電力行業(yè)用戶選供配電實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)裝置時(shí)，常忽略技術(shù)支持，買的設(shè)備出問(wèn)題沒(méi)人管：安裝不懂接線、實(shí)操不會(huì)調(diào)參數(shù)，設(shè)備閑置浪費(fèi)。其實(shí)3個(gè)方法能判斷云南供配電實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)裝置廠家技術(shù)支持是否到位，保障設(shè)備能用起來(lái)。

先看“響應(yīng)速度”。靠譜廠家技術(shù)支持響應(yīng)快——電話咨詢2小時(shí)內(nèi)回，上門服務(wù)24小時(shí)內(nèi)安排。云南某企業(yè)買的供配電實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)裝置，安裝時(shí)接線困惑，廠家1小時(shí)視頻指導(dǎo)解決；響應(yīng)慢的廠家，電話打不通，耽誤安裝。

查“服務(wù)內(nèi)容”。質(zhì)優(yōu)廠家技術(shù)支持內(nèi)容全：給安裝手冊(cè)、實(shí)操視頻，還幫制定實(shí)訓(xùn)課程。云南某職業(yè)院校買的設(shè)備，廠家不僅給接線圖，還幫做了10個(gè)供配電實(shí)訓(xùn)課程，老師直接用；服務(wù)單一的廠家，只給簡(jiǎn)單說(shuō)明書，老師得自己摸索，耗時(shí)易錯(cuò)。

問(wèn)“支持持續(xù)時(shí)間”。靠譜云南供配電實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)裝置廠家，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)支持，質(zhì)保后仍有付費(fèi)支持。某昆明電力公司買的設(shè)備，質(zhì)保后參數(shù)故障，廠家遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決；無(wú)持續(xù)支持的廠家，質(zhì)保后不回應(yīng)，設(shè)備壞了只能報(bào)廢。

總之，云南選供配電實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)裝置，看響應(yīng)速度、查服務(wù)內(nèi)容、問(wèn)持續(xù)時(shí)間，選技術(shù)支持到位的廠家，才能讓設(shè)備正常用，發(fā)揮實(shí)訓(xùn)價(jià)值。